LÖSUNGEN FÜR DEN GANZEN MARKETING-FUNNEL
B2B-Technologiemarken stehen auf Schritt und Tritt vor Herausforderungen, von der Generierung hochwertiger Leads bis hin zur Umwandlung ihrer Kunden in Superfans.
Aufgrund der Wettbewerbsnatur des B2B-Technologiemarkts ist es für Marketaing- und Vertriebsmitarbeiter von entscheidender Bedeutung, gemeinsam Strategien zu entwickeln, mit denen diese Herausforderungen bewältigt und Geschäftsziele erreicht werden können.
Das Verständnis dieser Herausforderungen und die Implementierung der richtigen Marketinglösungen ist der Schlüssel zum Erfolg.
Was ist Ihre Herausforderung?
Bewusstseinsphase...
Interessenphase...
Überlegungsphase...
Entscheidungsphase...
Phase nach dem Kauf...
Die erste Herausforderung in der Bewusstseinsphase besteht darin, Ihre Zielgruppe zu finden und Kontakt zu ihr aufzunehmen.
- Verwenden Sie datengesteuertes Marketing, um Ihre Zielgruppe und ihr Online-Verhalten zu identifizieren.
- Erstellen Sie Inhalte, die für die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe relevant sind.
- Teilen Sie Ihre Inhalte in sozialen Medien und anderen Kanälen, in denen Ihre Zielgruppe aktiv ist.
- Besuchen Sie Branchenveranstaltungen und Konferenzen, um potenzielle Käufer persönlich kennenzulernen.
Die Steigerung des Bekanntheitsgrads Ihrer Marke und Ihrer Angebote ist von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Käufer in die nächste Phase des Trichters zu führen.
- Erstellen Sie Inhalte zum Thema Meinungsführerschaft, die Ihre Marke als Experten in Ihrer Branche positionieren.
- Schreiben Sie Gastbeiträge auf anderen relevanten Websites, um Ihre Inhalte einem neuen Publikum vorzustellen.
- Führen Sie bezahlte Werbekampagnen durch, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Sobald Ihr Publikum Ihre Marke kennt, besteht der nächste Schritt darin, ihr Interesse an Ihren Produkten oder Lösungen zu wecken.
- Erstellen Sie informative und ansprechende Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Interessen des Käufers eingehen.
- Verwenden Sie Fallstudien und Erfahrungsberichte, um zu zeigen, wie Ihre Produkte oder Lösungen anderen geholfen haben.
- Bieten Sie kostenlose Testversionen oder Demos an, um potenziellen Käufern die Möglichkeit zu geben, Ihre Produkte oder Lösungen vor dem Kauf auszuprobieren.
- Veranstalten Sie Webinare oder Workshops, um potenzielle Käufer über Ihre Produkte oder Lösungen zu informieren.
Die Umwandlung des interessierten Publikums in Leads ist ein entscheidender Schritt im Verkaufsprozess.
- Nutzen Sie Website-Formulare, um Kontaktinformationen von potenziellen Käufern zu sammeln.
- Nutzen Sie soziale Medien, um mit potenziellen Käufern in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen.
Eine schnelle und genaue Einschätzung der Bedürfnisse und Interessen des Käufers ist aufgrund seines vollen Terminkalenders und konkurrierender Anforderungen eine Herausforderung.
- Stellen Sie Fragen zu den Bedürfnissen, dem Budget und dem Zeitplan des Käufers.
- Verwenden Sie ein Lead-Scoring-System, um die Leads zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren.
- Pflegen Sie Leads, die noch nicht kaufbereit sind, mit Inhalten und Informationen, die für ihre Bedürfnisse relevant sind.
Es kann eine Herausforderung sein, Leads durch die Marketing-Pipeline zu führen, bis sie verkaufsqualifiziert sind.
- Erstellen Sie personalisierte Inhalte, die für die Bedürfnisse und Interessen des Käufers relevant sind.
- Richten Sie E-Mail-Marketingkampagnen ein, um Leads zu pflegen und ihr Engagement aufrechtzuerhalten.
Aufgrund des langen und komplexen Verkaufszyklus von B2B-Technologiemarken ist die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb von entscheidender Bedeutung.
- Verschaffen Sie sich ein klares Verständnis der Buyer’s Journey und der Rolle des Marketings in jeder Phase.
Der Abschluss von Geschäften ist eine Herausforderung, da B2B-Technologiekäufer oft risikoscheu sind und davon überzeugt werden müssen, dass das Produkt oder die Lösung ihren Anforderungen entspricht.
- Bauen Sie Beziehungen zu Käufern auf, verstehen Sie ihre Schwachstellen und artikulieren Sie den Wert des Produkts oder der Lösung.
- Seien Sie darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten und Einwände zu berücksichtigen.
- Bieten Sie Anreize zum Abschluss des Geschäfts, wie z. B. Rabatte oder kostenlose Testversionen.
- Kümmern Sie sich nach dem Verkauf um die Zufriedenheit des Käufers.
Die Messung des ROI von Marketing ist aufgrund der hohen Produktkosten und des langen Verkaufszyklus schwierig.
- Verschaffen Sie sich ein klares Verständnis der Zielgruppe, der Marketingziele und der Kennzahlen, um den Fortschritt zu verfolgen.
Herausforderung: Kunden binden
Aufgrund der Wettbewerbsintensität des B2B-Technologiemarktes ist es schwierig, Kunden zu halten.
- Bieten Sie hervorragenden Kundenservice.
- Bieten Sie fortlaufenden Support.
- Senden Sie regelmäßig Updates zu neuen Produkten und Dienstleistungen.
- Laden Sie Kunden ein, an Umfragen und Feedback-Möglichkeiten teilzunehmen.